Chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số đã và đang đóng vai trò quan trọng trong giao dịch điện tử giữa cá nhân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước thông qua các dịch vụ như kê khai thuế điện tử, hải quan điện tử, bảo hiểm xã hội điện tử, hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử…