Công dân, doanh nghiệp có thể làm thủ tục hành chính tại nhà mà không cần đến cơ quan quản lý nhà nước hãy đăng ký tài khoản và nộp hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ công tỉnh Nghệ An
Ngày càng có nhiều cơ quan chính phủ áp dụng công nghệ học máy (ML) và khám phá công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để cải thiện và hợp lý hóa cách cung cấp dịch vụ công (DVC).