Trong một xã hội thông tin, các cá nhân và tổ chức giao tiếp, trao đổi thông qua môi trường mạng. Với ưu điểm thuận tiện và nhanh chóng, trao đổi thông tin trên Internet ngày càng được mở rộng và trở thành một phương thức hỗ trợ trao đổi, giao tiếp không chỉ giữa các cá nhân, tổ chức mà còn trong cơ quan nhà nước, giữa cơ quan nhà nước với công dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, trao đổi thông tin trên Internet đặt ra các vấn đề về đảm bảo an toàn thông tin cần được cân nhắc như vấn đề xác thực người giao dịch, bí mật thông tin, tính toàn vẹn của thông tin và chống chối bỏ đối với những hành động đã thực hiện trong quá trình trao đổi thông tin.