Bộ TT&TT tiếp tục có những chính sách thúc đẩy người dân sử dụng chứng thư chữ ký số (CKS) cá nhân. Cùng với đó, các doanh nghiệp (DN) cung cấp CKS cá nhân tiếp tục đồng hành cấp miễn phí CKS cá nhân cho người dân thực hiện các thủ tục hành chính công.